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Las siguientes normas cubren las situaciones más comunes, pero no son exhaustivas. El equipo de atención al jugador tiene derecho a enmendar estas normas en caso de que surja una nueva situación que requiera mayor aclaración.
Si un caso es demasiado específico para aparecer en el reglamento, pero que sin embargo requiere de la intervención del Soporte, este tendrá capacidad de actuar y de promulgar, en cualquier momento, advertencias o sanciones, sin que esté obligado a informar a toda la comunidad.
Si alguien observa que el reglamento es saltado, debe informar al Soporte mediante uno de los siguientes medios : – el sistema de ticket en el juego ; – un mensaje a un miembro del servicio de asistencia técnica(llamado en abreviación: CSR) en el juego ( para saber que CSR esta conectado teclea [/who gm], y luego [/tell <un CSR presente>]) ; – el chat.ryzom ; – un correo electrónico enviado a support@ryzom.com.