<noinclude>{{Trad
|DE=Oflovaks Weg |DEs= 4
|EN=Oflovak Road |ENs= 4
|ES=Camino de Oflovak |ESs= 4
|FR=Route d'Oflovak |FRs= 0
|RU=Офловацка дорога |RUs=3
|palette= ranger
}}</noinclude>
<poem> El '''Camino de Oflovak''' es el nombre dado a los caminos descubiertos y balizados por [[Oflovak Rydon]], desde el refugio de las [[Raíces Primarias]] hasta las [[Nuevas Tierras]], durante y después del [[Gran Enjambre]]. Prolongado hasta las [[Tierras Antiguas]], esta ruta permitió a los homíns que no habían podido viajar a través de los [[Arcoíris]] llegar a las Nuevas Tierras ya en [[2487]]. Ahora conduce a la [[isla]] de [[Silan]]. El [[Segundo enjambre]] lo hizo mucho menos seguro y las balizas se han deteriorado, pero todavía es utilizado por los refugiados desde principios de [[2600]]. La carretera tiene unos 2500 km de largo en línea recta como en vuelo de [[Izam]]. La mayor parte de la carretera pasa por un desierto y el mapa de abajo muestra sólo la parte terminal. Es una sección crítica, en la que los refugiados se pierden con frecuencia, ya que se requiere tres días para cruzarla en [[Mektoub]].
Todavía es vigilada por los [[Rangers]] (especialmente en el segmento final), que también sirve al realizar el rito de calificación de Ranger para sus [[aspirantes]].</poem> 

[[File:La Route d'Oflovak.png|800px|thumb|center|Mapa de los alrededores del Camino de Oflovak utilizado durante los ritos de los Rangers.]]
 
 
<poem> Los tres primeros [[Lucio|luciogramas]] de abajo muestran los hitos instaladas por Oflovak Rydon (el primero es el campamento de salida para el rito), el último muestra un grupo de refugiados todavía en camino, rescatados por unos cuantos Rangers. </poem>
<gallery mode="packed-hover">
File:On Oflovak's Road-0-starting point.png
File:On Oflovak's Road-1.png
File:On Oflovak's Road-2.png
File:On Oflovak's Road-3-Refugees.png
</gallery>
 
[[File:ES Route d'Oflovak.jpg|800px|thumb|center|Mapa del Camino de Oflovak entregado por los Rangers a Azazor Eridlo Merihus y Eeri por Erin Mac'Cartlann (copia).]]
 
{{couillard}}
 
 
<noinclude> 
 
 
----
<references/>
----
{{clear}}{{last version link|Camino de Oflovak}}
{{Portal|Rangers|Atys}}
[[Category:Rangers]] [[Categoría:Tierras Antiguas]] [[Categoría:Nuevas Tierras]] [[Categoría:Geografía]]
[[de:Oflovaks Weg]]
[[en:Oflovak Road]]
[[es:Camino de Oflovak]]
[[fr:Route d'Oflovak]]
[[ru:Офловацка дорога]]</noinclude>

2020-11-19T14:59:10Z

Maupas: /* III. Infracción de la integridad del juego */

<noinclude>{{Trad
|DE =Ryzom Verhaltenskodex|DEs=4
|EN =Ryzom Code of Conduct|ENs=4
|ES =Código de Conducta de Ryzom|ESs=4
|FR =Code de Conduite de Ryzom|FRs=4
|RU =Кодекс поведения де Ryzom|RUs=1
|H =
|palette=Alert}}</noinclude>
<center><big><big><big><big>'''Código de Conducta de Ryzom'''</big></big></big></big><ref>Original en [https://ryzom.com/es/terms-of-service el sitio web]'''.</ref></center>
<center><big><big>'''[[User:Tamarea|Tamarea]]'''</big></big></center>
<center>''[[:Category:Ryzom Team|Ryzom Team]] Manager''</center>
{{Clear}}

Las siguientes normas cubren las situaciones más comunes, pero no son exhaustivas. El equipo de Soporte tiene derecho a enmendar estas normas en caso de que surja una nueva situación que requiera mayor aclaración.

Si un caso es demasiado específico para aparecer en el reglamento, pero que sin embargo requiere de la intervención del Soporte, este último tendrá capacidad para actuar y promulgar, en cualquier momento, advertencias o sanciones, sin que esté obligado a informar a toda la comunidad.

Si alguien observa que que el reglamento es violado, debe informar al Soporte mediante uno de los siguientes medios :
*el sistema de boletas en el juego ;
*un mensaje a un miembro del [[:Categoría:Support Team|servicio de asistencia técnica]] (llamado en abreviación: CSR)
**en el juego (para saber que CSR esta conectado teclea <code>/who gm</code>, y luego <code>/tell [un CSR presente]</code>) ;
**el chat.ryzom ;
*un correo electrónico enviado a [mailto:support@ryzom.com support@ryzom.com].
__TOC__
==El equipo de Soporte==
Compuesto de jugadores voluntarios bajo la cláusula de no divulgación (NDA), sus miembros no tienen el derecho de revelar su identidad a otros jugadores ni siquiera a los otros miembros de cualquier otro equipo de Ryzom. Si un jugador piensa conocer la identidad de jugador detrás de un miembro del servicio de asistencia técnica (CSR) o detrás de otro miembro de un equipo de Ryzom bajo la cláusula de no divulgación, está prohibido divulgarlo, bajo pena de sanciones (violación mayor, véase [[#B. Advertencias y sanciones]]).

Sus miembros son los encargados de resolver los diferentes problemas relacionados con el juego (técnica, disciplina, etc.). Ellos deben comportarse con amabilidad y cortesía en todo momento. Si a pesar de todo alguien tienes una disputa con un miembro del servicio de asistencia técnica, se puede presentar una queja debidamente documentada al support@ryzom.com que será remitido al Responsable del Soporte. Cualquier denuncia falsa en contra de un miembro del Soporte puede ser sujeto a una sanción.

Cuando un miembro del Soporte entra en comunicación contigo, debes seguir sus instrucciones y responder con amabilidad y cortesía. Cualquier violación será sancionada de acuerdo a la escala de sanciones previstas (véase B. Advertencias y sanciones).

Recordamos que los miembros del equipo del Soporte están dando de su tiempo (tanto en el juego como en la vida real) para que todos puedan jugar en paz, tenga esto en cuenta cuando contacte a un miembro del Equipo. Esto es, por supuesto, válido para todos los equipos: [[:Categoría:Support Team|CSR]], [[:Categoría:Development Team|dev]], [[:Categoría:Animation Team|animación]], etc.

El equipo de Soporte (CSR) está sujeto a normas estrictas que prohíben a sus miembros presentarse en el juego, de meterse en equipo de jugadores, de intercambiar, de luchar en un duelo con jugadores y de resucitarlos. Estas reglas también prohíbe a cualquier miembro del Soporte utilizar sus poderes para cualquier propósito distinto de los previstos en el marco de su función bajo la pena de destierro de su cuenta de CSR, e incluso de su cuenta de jugador. Además, el CSR no tiene el derecho a arreglar las boletas en los cuales participen sus propios jugadores o gremios.
De acuerdo con estas reglas, herramientas de control graban todos los comandos utilizados por el CSR (así como por los miembros de otros equipos) y ls muestran internamente para permitir un control en tiempo real. Cada conexión de un miembro del Soporte (y otros equipos) es también visible para que todo el mundo puede comprobar que nadie ha usurpado su cuenta.

Todas las decisiones tomadas por el equipo de Soporte son decisiones colectivas y así varios de sus miembros pueden contactar el jugador por el mismo problema, dependiendo de su naturaleza.

==A. Disputa con un jugador==
En el caso de una disputa con otro jugador, aconsejamos de empezar por intentar a dialogar y resolver el conflicto de forma amistosa con el jugador en cuestión. Una boleta debe ser un recurso de última instancia, sólo si es imposible establecer el diálogo y es necesario que un mediador intervenga.

Si se tiene que llegar a la boleta, nos parece indispensable que una captura de pantalla sea añadida a la boleta como referencia. '''Es esencial que esa captura de pantalla muestra la pantalla completa del juego y que no ha sido editado (por censura o otro motivo) con el fin de ser admisible''' . Se debe mostrar claramente el abuso que se desea señalar. Siempre hay que tener en cuenta que una captura de pantalla mostrando el mapa abierto permite de ver la fecha Atysiana la cual puede fácilmente dar la fecha real. También aceptamos videos. Para cualquier duda, se puede contactar con el equipo en el juego a través de <code>/tell [CSR nombre]</code> si un CSR está conectado, o a través de Rocket chat (https://chat.ryzom.com/direct/CSR_nombre), o, por último, a través de correo electrónico a la siguiente dirección : [mailto:support@ryzom.com support@ryzom.com].

'''NOTA''': Cualquier abuso del sistema de boletas será documentado y sancionado.

==B. Advertencias y sanciones==
El equipo de Soporte se reserva el derecho a imponer advertencias o sanciones de acuerdo a la gravedad de la infracción, la reacción del jugador acusado con respecto al equipo de Soporte y sus pasivos (sanciones o advertencias previas). Así, un jugador puede recibir una simple advertencia, una advertencia formal, una suspensión que van desde las 24 horas hasta varios días, o una prohibición permanente.
===Escalas de sanciones===
====Infracciones menores====
La escala de sanciones para '''infracciones menores''' empieza con una advertencia oficial, luego de una suspensión de 24 horas, tres días, una semana, y finalmente dos semanas. Puede estar acompañadas de un mudo (imposibilidad de escribir en un chat) de duración creciente en el lugar de la infracción (canales del juego, Rocket.Chat, foros, etc.).

Esta escala de sanciones se restablece después de un año sin penalización.

====Infracciones mayores====
La escala de sanciones para '''infracciones mayores''' empieza con una suspensión de una semana, un mes, finalmente un prohibición permanente de la cuenta. Puede estar acompañada de una expulsión desde el servidor si es necesario.

Esta escala de sanciones se restablece después de tres años sin penalización (a excepción de la prohibición permanente).

====Infracciones crítica====
Prohibición permanente de la cuenta después de un aviso es notificado al jugador por correo electrónico.

'''NOTA''': En caso de sanción grave de inmediato (suspensión o prohibición), el jugador infractor no puede ser contactado en el juego, pues lo será a través de un correo electrónico en la dirección de correo electrónico indicada en su cuenta personal, de ahí la importancia de proporcionar una buena dirección de correo electrónico durante el proceso de registro. Si el jugador en cuestión no recibe el correo electrónico o si quiere apelar la sanción, él puede ponerse en contacto con el equipo de Soporte en la siguiente dirección: [mailto:support@ryzom.com support@ryzom.com].

===Avisos legales===
Las sanciones señaladas en el Código de Conducta de Ryzom deberán ser asignadas como sigue:
* Silenciamientos y advertencias verbales pueden ser aplicadas por todos los CSR.
* Advertencias Oficiales (por correo electrónico) puede ser aplicadas por todos los CSR del grado GM y mayores.
* Las Suspensiones solo pueden ser aplicadas por los CSR al grado de SGM.
* La Prohibición de Cuentas podrán aplicarse sólo por decisión y llevadas a cabo por [[Winch Gate|Winch Gate Limited]].

==C. Normas del Código de Conducta==
===I. Normas de cortesía===

:'''I. 1. El acoso de un jugador o de un miembro del Equipo de Ryzom''' ''(infracción mayor o menor: dependiendo de la gravedad de los hechos, el equipo de Soporte decidirá al caso-por-caso)''
::La provocación y el hostigamiento, ya sea verbal o por acciones en el juego, están prohibidas en el juego mismo y en los canales de chat de Ryzom : insultos, amenazas de cualquier tipo (tras la forma de juego de rol o no), la provocación a través de animaciones (''emote'') u otros, sino también por el ''chain kill'' (matar en cadena) a un personaje, sus hogueras y sus mektoubs (excluyendo batallas de puesto de avanzada), pulls de mobs (atraer criaturas sobre alguien), todo eso , regularmente o repetidamente sobre el mismo personaje para molestarle e impedirle de jugar normalmente... Esta lista no es exhaustiva.
::El equipo de Apoyo se reserva el derecho a elaborar un dossier sobre el caso si el acoso se considera efectivo, así como a tomar las decisiones necesarias en consecuencia de la gravedad de los hechos.

:'''I. 2. La calumnia o la propagación de rumores en contra de un miembro del Equipo Ryzom o de Winch Gate''' ''(infracción mayor o menor: dependiendo de la gravedad de los hechos, el equipo de Soporte decidirá al caso-por-caso)''
::Hacer un rumor, falsas acusaciones o mentiras, en contra de un miembro del Equipo Ryzom o de Winch Gate con el propósito de dañarles de cualquier manera que sea, está estrictamente prohibido.
::El equipo de Apoyo se reserva el derecho de tomar las decisiones necesarias en vista de la gravedad de los hechos.

:'''I. 3. Los insultos, la grosería, la falta el respeto a otros jugadores o un miembro del Equipo de Ryzom''' ''(delito menor)''
::Está estrictamente prohibido insultar, ser grosero o faltar el respeto a otros jugadores, ya sea directamente o indirectamente, con el pretexto de jugar el papel; por ejemplo, en un idioma que no se entiende. El equipo de Apoyo se reserva el derecho a determinar la gravedad de los insultos intercambiados, y tomar medidas proporcionadas al caso.

:'''I. 4. La desobediencia a las directrices de un miembro del equipo de Soporte''' ''(delito menor)''
::Cuando un miembro del equipo de Soporte se comunica con un jugador, esté debe responder tan rápidamente como sea posible y seguir las instrucciones que le fueron dadas, de lo contrario se incurrirá en una sanción.

:'''I. 5. La perturbación de un evento en el juego''' ''(delito menor)''
::Por respeto a los jugadores que participan en un evento y al Equipo de Animación que lo ha preparado, se pide a los jugadores ajenos a este evento a molestar con palabras o con acciones desplazadas o apartadas del tema. Cualquier acción indebida será sancionada.
::Si usted desea interactuar con un evento programado, por favor póngase en contacto con el Equipo de Animación (events@ryzom.com), que juzgará la admisibilidad de su solicitud.

:'''I. 6. Compartir cuenta''' ''(no delito)''
::Compartir una cuenta de jugador es fuertemente indeseable.
::El Equipo de Soporte se desentiende totalmente de cualquier problema resultante de tal compartición: acceso a la cuenta sin acuerdo del propietario, robo de los ítem pertenecientes a un personaje de la cuenta o de su gremio (sea vendido, intercambiado o destruido), cambios de facción, nación o renombre de un personaje de la cuenta, apropiación de la cuenta por otro jugador, etc.
::En caso de cuentas compartidas, el propietario de la cuenta permanece como responsable por las palabras y las acciones de sus personajes y además incurre en sanciones en caso de violación del Código de Conducta.

:'''I. 7. El mal comportamiento en un canal de chat del juego''' ''(Servidor de juego, IRC, foros, y Rocket.Chat incluido) (delito menor)''
::Los canales universo (en cualquier idioma) son en primer lugar canales de ayuda mutua (preguntas y respuestas sobre el juego, solicitud de ayuda, de orientación, de resurrección, etc.). También están abiertas a cualquier discusión relevante para la mayor parte de la comunidad. Para la discusión de cualquier otra naturaleza, por favor, utilice el [/tell] o un canal privado.
::''Spam y flood'' (comportamiento abusivo por la repetición desmesurada de algún mensaje en un corto espacio de tiempo) son moderados. ''Troll y flame'' (mensajes de provocación e insultantes) están prohibidos.

:# Acosos, amenazas y cualquier otro acto que molesta a otro jugador o miembro de un equipo de Ryzom es prohibido.
:# Palabras groseras, abusivas, calumniosas, difamatorias, obscenas, xenófobas, antisemitas, racistas, etc. están prohibidas. Igualmente, palabras sexualmente explícitas, están prohibidas.
:# No puedes sustituir a cualquier empleado de Winch Gate, CSR u otro miembro de los equipos de Ryzom.
:# No debes violar ninguna de las leyes, sean locales, nacionales, europeas o internacionales.
:# La transferencia ilegal de documentos, archivos o cualquier otro está prohibido a través de la red de los sitios de Winch Gate.
:# Cuando, en el juego, o en cualquier otro servicio de Ryzom, un miembro del equipo de Soporte se comunica contigo, debes responderle y seguir sus instrucciones.
:# No puedes utilizar los servicios de Winch Gate para actividades distintas de las permitidas en el mundo del juego.
:# Si la información de tu perfil es falsa, incorrecta o incompleta, en algunos casos, no te será posible aprovechar de un apoyo, porque los CSR no serán capaces de identificarte con certeza.
:# No debes revelar los datos personales de otros jugadores, ya sea en el juego, en los foros de Winch Gate, a través del IRC o en el Rocket.Chat.

:'''Cortesía en el juego'''
:# No debes violar el Código de Conducta.
:# El acoso, en cualquiera de sus formas, está prohibido.
:# No debes molestar otro jugador durante sus fases de juego.
:# Debes tener un comportamiento respetuoso hacia los otros jugadores y los miembros del Equipo de Ryzom.
:# No tiene que esconderte detrás de un "papel" para transgredir las normas de cortesía.

:'''Reglas en los foros'''
:# No debe violar el Código de Conducta.
:# Tienes que hablar con claridad, y comportarte como persona civilizada y educada.
:# No debes molestar o insultar a otros jugadores, ni a un miembro del Equipo de Ryzom.
:# La publicación de un mismo mensaje varias veces para atraer la atención (''cross posting'') está prohibida.
:# Tienes que informar sobre cualquier texto ilegal o fuera de contexto.
:# La publicidad de los sitios u otras cosas no relacionados con Ryzom está prohibido.

===II. Política De Nombres===
La política de nombres define las reglas que rigen la elección del nombre de tu personaje cuando se crea. Se la establece por el equipo de soporte bajo la dirección de su gerente.
<abbr title="Releído hasta aquí">✍</abbr>
:'''Elección del nombre'''
::Al crear tu personaje, en la fase final tendrás que elegir un nombre para él/ella. Es aconsejable inspirarse en la Lore para tener un personaje que se adhiera mejor al universo de los Atys. Si no tiene ideas o los nombres que elige ya están tomados, puede utilizar el generador de nombres aleatorios disponible en este paso. No obstante, se aceptará un nombre fuera del juego de roles, pero conforme con los siguientes estatutos.

:'''Cambio de nombre'''
:En cualquier momento, un miembro del equipo de soporte puede contactarlo y pedirle que elija otro nombre si no cumple con las reglas a continuación.
:Puede solicitar un cambio de nombre a un miembro de Soporte por motivos como el juego de roles, desea abandonar un nombre que atrae la burla de otros jugadores, el anonimato ... (esta lista no es exhaustiva). Su solicitud debe ser razonada y será validada por el Equipo de soporte.
:La cantidad máxima de cambios de seudónimo dependerá del tipo de su cuenta:
:* Cuenta gratuita (''Free to Play''): un cambio de nombre permitido para cada personaje.
:* Cuenta premium: un cambio de nombre permitido cada seis meses para cada personaje.

:'''Política de nombres y sanciones por infracciones'''
::'''Nota''': Si un jugador crea varios personajes con nombres que violan la política de nombres de la sección "Nombres muy ofensivos" que aparece a continuación, puede estar sujeto a las sanciones previstas en el Código de Conducta.
::'''1. Nombres muy ofensivos'''
:::''El personaje se renombra inmediatamente con un nombre predeterminado y se envía un correo electrónico al jugador para informarle del cambio de nombre.''
::* No puede usar nombres groseros, racial o étnicamente ofensivos, obscenos, sexuales ni palabras o frases de la cultura de la drogas como nombres. No debe la ortografía para disimular el uso de tales nombres. Su nombre no debe referirse a la anatomía sexual, o ser una frase abusiva. Ésta prohibición incluye a cualquier idioma utilizado en el juego.
::* No puede utilizar un nombre elegido para dañar, de ninguna manera, o hacerse pasar por otro jugador, incluidos los empleados de Winch Gate Property Limited o los voluntarios del equipo de Ryzom.

::'''2. Nombres ofensivos'''
:::''El personaje se renombra con 24h de retraso para dar tiempo al jugador para proponer un nuevo nombre. Esto para los personajes creados después de la publicación de la presente Política de Nombres.''
::* No puede utilizar nombres que sean fonéticamente ofensivos o que vayan en contra de la Política de Nombres.
::* No se pueden utilizar nombres de origen religioso, oculto o histórico significativo (por ejemplo: Jesús, Lucifer, Nosferatu).
::* No se pueden utilizar nombres que contengan títulos como: Maestro, Rey, Reina, Señor, Señor, Madre, Dios... (esta lista no es exhaustiva).

::'''3. Nombres prohibidos'''
:::''El personaje se renombra con 3 días de retraso para que el jugador pueda proponer un nuevo nombre. Esto para los caracteres creados después de la publicación de la presente Política de Nombres.''
::* No puede utilizar nombres con derechos de autor, marcas comerciales o nombres de materiales o productos (por ejemplo: Fujitsu, Whiskey, Tylenol, Toshiba).
::* No se pueden utilizar nombres de personajes famosos, políticos y personajes de ficción populares (por ejemplo: Angelina Jolie, Donald Trump, James Bond).
::* No puedes usar nombres propios de Ryzom (por ejemplo: Jena, Tryton, Yrkanis, Mabreka).
::* No puede utilizar un nombre que sea la ortografía inversa de un nombre en contradicción con la Política de Nombres (por ejemplo: Anej, Notyrt, Sinakry, etc.).
::* No se pueden utilizar nombres fácilmente reconocibles que procedan de otro universo, como la fantasía o la ciencia ficción medieval u otros, ya sean ficticios o no ficticios, aunque estén ocultos por una ortografía ligeramente diferente (por ejemplo: Skywolker, Gandalf, Flintstains, Obywan).
::* No se pueden usar palabras o frases comunes que no pertenezcan al universo de Ryzom, como nombres (por ejemplo: teléfono celular, microondas, camión).

:'''Características de los nombres del gremio'''
::En la mayoría de los casos, los nombres de los gremios deben cumplir con todas las reglas de nombres y están sujetos a las mismas reglas que los nombres de los personajes en términos de renombramiento, dependiendo de si los elementos que componen el nombre del gremio son muy ofensivos, ofensivos o simplemente prohibidos.
::Sin embargo, hay varias excepciones:

::* El nombre de un gremio puede utilizar el sustantivo propio de los lugares en los Atys para facilitar el juego de roles (por ejemplo: Los Protectores de Fairhaven).
::* El nombre de un gremio puede tener en su título, a efectos del juego de rol, el nombre de un personaje de la tradición si el conjunto no rompe ningún punto de la Política de Nombramientos y es coherente con la tradición. Así, "Los hijos de Elías", "Los discípulos de Mabreka" se ajustan a la carta de nombres, pero "El tarro de Tryton" no.

::Si crees que el nombre de un jugador es inapropiado, perturbador o incompatible con el juego, puedes contactarnos a nosotros por medio de una boleta ("ticket") o directamente en el juego contactando a un miembro del Equipo de Soporte (la lista de CSRs en juego en este momento se muestra bajo la pestaña SYSTEM INFO de la ventana de chat cuando escribes <code>/who gm</code>).

:'''Características de nombres de mascotas'''
::Los animales que le pertenecen al personaje del jugador (montura, empacadores, zigs) debe ser nombrados de acuerdo a la Política de Nombres, excepto aquellos relacionados a los nombres propios de Ryzom. Estos animales están sujetos a las mismas reglas de los nombres de personajes en términos de renombre, dependiendo sí los elementos que conforman el nombre del animal son muy ofensivos, ofensivos o simplemente prohibidos.

::Si desea impugnar una solicitud de cambio de nombre (cualquier abuso será sancionado), puede ponerse en contacto con el jefe de soporte por correo electrónico a [mailto:support@ryzom.com support@ryzom.com].
::Cualquier solicitud será estudiada cuidadosamente, cualquier abuso será registrado en el perfil del jugador y, si es necesario, sancionado.

===III. Infracción de la integridad del juego===

:'''III.1. Datos de servidores pirateados, descifrados o asimilados''' ''(Delito Crítico)''
::Cambiar el cliente o su medio de comunicación con el servidor con el fin de obtener una ventaja está estrictamente prohibido y se castiga con una prohibición permanente.

:'''III.2. Piratería de Cuentas''' ''(Delito Crítico)''
::La toma del control de una cuenta de Ryzom por un jugador el cual no es propietario, independientemente de los medios informáticos utilizados está estrictamente prohibida y es sujeto de una prohibición definitiva, excepto si fue hecha con explícito acuerdo con el propietario (por ejemplo para resolver problemas técnicos vía compartición) o si el propietario ha compartido su usuario y clave con esta persona (ver I.6.).

:'''III.3. Utilización de un bot[[#bot|*]]''' ''(delito grave)''
::Se prohíbe estrictamente el uso de macros que no forman parte del macro sistema integrado de Ryzom para que su personaje sea total o parcialmente independiente de su control directo.
::El control de varios personajes mediante el uso de un programa de terceros está estrictamente prohibido. Si, durante un control, el Equipo de soporte no puede discernir si un jugador está abusando de esta regla, el jugador deberá proporcionar la prueba de que no está usando ningún software de terceros para controlar a varios personajes al mismo tiempo.

::[[#bot|*↑]] Uso de un programa de terceros para reproducir acciones de scripts.

:'''III.4. '''Multi-boxing (Juego simultáneo de varios personajes)'''
::'''III.4.1 General rule for multi-boxing '''
::Multiboxing (jugar varios personajes al mismo tiempo, sin la ayuda de terceros) está limitada a dos cuentas conectadas simultáneamente durante batallas por puestos de avanzada, cacería de jefes, ataques de jefes merodeadores y eventos de guiones de historia (ver III.4.2) y toleradas hasta cuatro cuentas para otras actividades.
::Cuando un jugador juega varios personajes simultáneamente (multi-boxing), no debe haber dudas para un observados que ellos son controlados manualmente, uno por uno, y no por un bot. En caso de duda, se solicita al observador que envíe a Soporte un video mostrando los caracteres actuando en un modo aparentemente sincronizado. Soporte decidirá si ello constituye una violación del Código de Conducta y, sí es, el trabajo de un posible bot (ver III.3) o si es una violación de éste párrafo. En el caso último, las cuentas involucradas estarán sujetas a restricción de conexión simultánea (inhabilitación para conectar dos o más cuentas simultáneamente).

::'''III.4.2 Multi-boxing durante batallas por puestos de avanzada, jefes y jefes merodeadores o en eventos de guiones de historia''' ''(Ofensa Grave)''
::El Multi-boxing está limitado a dos cuentas conectadas simultáneamente durante las batallas por puesto de avanzada, cacería de jefes, ataques a jefes merodeadores y eventos de guión de historieta. Sí Ud. sospecha abuso, por favor envíe una captura de pantalla o video mostrando la violación a Soporte.

::'''III.4.3 Multi-boxing para mas de 4 personajes''' ''(Ofensa Grave)''
::The number of accounts connected at the same time is limited to four.
::However, Customer Support may make exceptions in individual cases (such as a large family, public computer etc). If you believe you should be exempted, please contact Support at support@ryzom.com, mentioning the reason for your request along with the names of all the accounts concerned.

:'''III.5. Explotar''' ''(Ofensa Crítica, Mayor o Menor, dependiendo del caso)''
::El concepto de exploitar cubre cualquier uso de un programa de terceros, una modificación o recompilación del cliente o un bug para obtener una ventaja sobre los otros jugadores.
::Las explotaciones ("exploits") están prohibidas y son castigadas por el Equipo de Atención al Cliente, que tiene el derecho de decidir la gravedad del ''exploit'' notado. Sobre este tema, las ofensas repetidas son un factor agravante.
::Descubrir una brecha de seguridad o un error explotable no constituye una violación del Código de Conducta siempre y cuando el mismo sea reportado inmediatamente vía correo electrónico a Soporte (support@ryzom.com) y no estará sujeto a sanciones, siempre y cuando se detenga el uso del mismo después de haberlo descubierto.
::'''Si sospecha del uso de un ''exploit'', debe ponerse en contacto con nosotros a través de uno de los medios mencionados anteriormente.'''

:'''III.6.Arrastrar Bestias fuera de las batallas de puestos avanzada''' ''(Ofensa Menor)''
::Está prohibido arrastrar intencionadamente una o varias bestias hacia otro jugador para matarlo o acosarlo. Si un jugador ve o es informado de que ha cometido involuntariamente arrastre de bestias, debe disculparse y hacer todo lo posible para resucitar a los personajes en cuestión, si es necesario.
::Si eres víctima de un arrastre intencional y puedes probarlo (por ejemplo, una captura de pantalla de un indicador que muestre que, al ser contactado por ti, la persona que arrastró no mostró ningún signo de remordimiento y no quería volver y revivirte), puedes contactar con el Equipo de Soporte a través de una de las formas mencionadas anteriormente. Entonces abriremos un archivo y actuaremos en consecuencia. También en este caso se tendrán en cuenta las reincidencias.
::Sólo se tolera el arrastre de bestias durante una batalla de puestos avanzados (ver III.9. Falta de respeto a las reglas del JvJ (PvP)).

:'''III.7. Robo de Bestias''' ''(Ofensa Menor)''
::Matar a una bestia que ya está siendo atacado por otro jugador o grupo de jugadores se considera como un robo y está prohibido.
::Si, después de tratar de resolver la situación entre las partes involucradas, no se encuentra ninguna solución, puede ponerse en contacto con el Equipo de Soporte a través de los medios mencionados anteriormente. Sin embargo, antes de ponerse en contacto con cualquier CSR, ¡primero intente comunicarse con los jugadores involucrados y resolverlo entre ustedes mismos!
::En el caso de Jefe, Jefe Merodeador o una Bestia Nombrada, consulte el siguiente párrafo.

:'''III.8. Normas con respecto Boss y Named mobs''' ''(Ofensa Menor)''

::'''a) Robo de Jefes, Jefes Merodeadores o Nombrados'''
:::Un Jefe, Jefe Merodeador o Nombrado, pertenece al primer equipo que lo ha bloqueado, siempre y cuando el bloqueo esté activo. (Ver https://app.ryzom.com/app_forum/index.php?page=topic/view/27212 para más información).
:::Un segundo equipo puede asumir el Jefe o Nombrado sólo si todavía no está bloqueado o si está desbloqueado. Para hacer esto, puede exclusivamente:
:::*Luchar contra el primer equipo en JvJ ;
:::*Aprovechar la salida del primer equipo, que desbloquea automáticamente el Jefe o Nombrado . Tenga en cuenta que si sólo queda un jugador vivo o presente del equipo que ha bloqueado al Jefe o Nombrado, se desbloqueará.
:::El arrastre de bestias con el objetivo de debilitar al otro equipo está prohibido y, por lo tanto, es puede castigar (véase III.6).
:::Un Jefe, Jefe Merodeador o Nombrado se considera libre siempre que no esté bloqueado por ningún equipo.
:::El tire de Jefe, Jefe Merodeador o Nombrado por una sola persona, es decir sin equipo, es posible pero insuficiente para causar el bloqueo. Volver a re adquirir Jefe, Jefe Merodeador o Nombrado en este caso no se considera robar.

::'''b) Acampar en sitios de Jefes o Nombrados'''
:::Acampar en lugares de Jefes o Bestias Nombradas no está regulado porque a menudo es imposible de probar.

:'''III.9. Falta de respeto a las reglas de JvJ''' ''(Ofensa Menor)''

::En Ryzom, el JvJ es siempre consensual. Activar tu etiqueta PvP, entrar en una zona PvP o participar en una batalla de puestos avanzados implica que aceptas las consecuencias. En pocas palabras, si no quieres participar en la acción de PvP, es tu responsabilidad no activar tu tag o no entrar en las zonas de PvP.

::'''a) Facción JvJ'''
:::Un jugador que activa su etiqueta PvP acepta las consecuencias, sean cuales sean las circunstancias.Por ejemplo, ser asesinado mientras forrajeaba, en los establos, mientras estuvo lejos del teclado ("afk"), en un punto de reaparición cerca de un vórtice.
:::Si, a pesar de su etiqueta, desea evitar el combate, puede esperar a que se produzca la detención, esconderse, utilizar un TP, cambiar de lugar o región, etc.
::'''b) Zona JvJ'''
:::El jugador que entra en una zona JvJ acepta las consecuencias, cualesquiera que sean las circunstancias. Sin embargo, como excepción específica, los asesinatos en puntos de reproducción cerca de vórtices están prohibidos y se pueden castigar si se prueban. Si estás etiquetado para la Zona JvJ y eres víctima de una muerte en una reaparición de vórtice, puedes contactarnos a través de una de las formas descritas anteriormente. En este caso, se recomienda encarecidamente que añada una captura de pantalla para apoyar su reclamo (asegúrese de que la ventana INFO SISTEMA esté visible en la captura).
::'''c) Normas sobre puestos avanzados (PA)'''
:::'''a) Por regla general, los CSR no estarán presente en las batallas''' de puestos avanzados. Sin embargo, si observa una violación de las normas de decencia y comportamiento, puede ponerse en contacto inmediatamente con el equipo de soporte.

:::'''b) Si te has quedado atascado en el paisaje de una región donde está teniendo lugar una batalla''' de puestos avanzados, primero intenta teletransportación Si no tienes éxito, debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, describiendo su situación. Una CSR le ayudará a liberarse.

:::'''c) Todo lo que cae dentro de la mecánica normal del juego está permitido en las zonas de combate,''' siempre que todos los involucrados estén etiquetados para JvJ.
:::# - Un Mektoub de carga puede morir. Al traerlo a una zona de combate, lo estás exponiendo a riesgos.
:::# - Acampar es casi imposible debido a la zona de seguridad alrededor de los puntos de reaparición, y por lo tanto está permitido. Si mueres y tus enemigos están cerca de tu punto de reaparición, tendrás que esperar a la regeneración en la zona segura o elegir otro punto de reaparición / pacto de teletransportación para volver a la batalla.
:::# - Durante las batallas de puestos avanzados, el uso de arrastrar bestias y matando a Yelks cerca de la pelea es válido y permite la estrategia del juego.

:::'''d) Bloqueo de puestos avanzados'''

::::Declarar la guerra a su propio PA o al de uno de sus aliados, o hacer que sus aliados declaren la guerra a su PA con el fin de evitar que alguien más le declare la guerra, se considera una hazaña y está prohibido.
::::Se permite la transferencia de la propiedad de un PA de un gremio a otro. Por lo tanto, está prohibido elevar el umbral, al igual que la entrega del PA varias veces seguidas, lo que se considera un bloqueo del PA.

:::'''e) Repetición de declaraciones falsas de guerra'''

::::Declaraciones falsas de guerra repetidas, es decir, si no están seguidas por un ataque real del gremio o sus aliados o con muy pocos combatientes para ser capaces de superar solo a los PNJs, son considerados acoso.
::::Si usted cree que su gremio podría ser acusado de este delito, tome una captura de pantalla con la ofensa, haga una captura de pantalla que muestre a todos los jugadores presentes en el puesto de avanzada durante el ataque para mostrarla al equipo de Soporte de ser necesario.
::::Por favor, tenga en cuenta que esta regla no aplica en contra-ataques (ataques lanzados para contrarrestar un ataque a un puesto de avanzada).

===IV. Publicidad inapropiada===
:'''IV.1. Venta de oro''' ''(Delito Crítico)''
::Los vendedores de oro no tienen nada que ver con el juego y su entorno. Por lo tanto, están estrictamente prohibidos. El jugador culpable será inmediatamente expulsado y prohibido.

:'''IV.2. Publicidad de un producto o de un sitio web no relacionado con Ryzom''''' (Delito Mayor/Menor: dependiendo del tipo de publicidad, el equipo de soporte examinará todos los casos individualmente).''
::La publicidad de sitios web no relacionados con Ryzom y su entorno está prohibida. El jugador culpable será inmediatamente silenciado y sancionado según corresponda.
El equipo de soporte revisará cada violación y decidirá sobre la sanción dependiendo de la naturaleza del anuncio publicado.

===V. Fraude general===
:'''V.1. Hacerse pasar por un miembro de un equipo Ryzom&reg o Winch Gate®''' ''(ofensa mayor)''
::Está estrictamente prohibido fingir ser miembro de los equipos de juego o de Winch Gate, ya sea en el juego, en el foro de Ryzom, en IRC, en Rocket Chat o en cualquier otro lugar de la web.

:'''V.2. Intentar engañar a un miembro del Equipo Ryzom''' ''(Ofensa Mayor si el jugador obtiene un beneficio)
''
::Intentar engañar a un miembro del Equipo Ryzom, ya sea para recuperar elementos ya ganados (por ejemplo: recompensa del evento, artículo de la misión, botín de Jefe, pieza o plan de Jefe Merodeador...), o para cualquier otro propósito, está estrictamente prohibido. . Cualquier jugador condenado por esta transgresión será castigado de acuerdo con el párrafo [[#B. Advertencias y sanciones|B. Advertencias y sanciones]].

:'''V.3. Suplantar a otro jugador''' ''(Ofensa menor)''
::Está prohibido hacerse pasar por otro jugador de cualquier manera (incluyendo fingir que es su repetición (''alt'') o su otro yo (''reroll'') y hablar en su nombre).

:'''V.4. Reclamar una relación especial con un miembro de un equipo de Ryzom''' ''(Ofensa Menor)''
::Está terminantemente prohibido pretender tener una relación privilegiada con un miembro del equipo de Ryzom (incluido un miembro del equipo de apoyo), ya sea para hacerle daño, para hacerse ver bien a otros jugadores, para tratar de influir en ellos o por alguna otra razón.
::Los miembros de los equipos de Ryzom están sujetos a una cláusula de confidencialidad y, por lo tanto, se conservan sus identidades (personal y de jugador). Además, cada miembro sigue un código de conducta interno que le prohíbe favorecer a un jugador sobre otro.
::'''Nota:''' Si tal relación resulta ser cierta, el jugador y el CSR (o miembro de otro equipo de Ryzom) estarán sujetos a las sanciones previstas en sus respectivos códigos de conducta.
 
 
----
<references/>
----
<noinclude>{{Portal|Forge|Gameplay}}
[[Category:Gameplay]] [[Category:Support Team]] [[Category:Ryzom Team]]</noinclude>

Código de Conducta de Ryzom

2020-11-18T07:08:03Z

Maupas:

<noinclude>{{Trad
|DE =Ryzom Verhaltenskodex|DEs=4
|EN =Ryzom Code of Conduct|ENs=4
|ES =Código de Conducta de Ryzom|ESs=4
|FR =Code de Conduite de Ryzom|FRs=4
|RU =Кодекс поведения де Ryzom|RUs=1
|H =
|palette=Alert}}</noinclude>
<center><big><big><big><big>'''Código de Conducta de Ryzom'''</big></big></big></big><ref>Original en [https://ryzom.com/es/terms-of-service el sitio web]'''.</ref></center>
<center><big><big>'''[[User:Tamarea|Tamarea]]'''</big></big></center>
<center>''[[:Category:Ryzom Team|Ryzom Team]] Manager''</center>
{{Clear}}

Las siguientes normas cubren las situaciones más comunes, pero no son exhaustivas. El equipo de Soporte tiene derecho a enmendar estas normas en caso de que surja una nueva situación que requiera mayor aclaración.

Si un caso es demasiado específico para aparecer en el reglamento, pero que sin embargo requiere de la intervención del Soporte, este último tendrá capacidad para actuar y promulgar, en cualquier momento, advertencias o sanciones, sin que esté obligado a informar a toda la comunidad.

Si alguien observa que que el reglamento es violado, debe informar al Soporte mediante uno de los siguientes medios :
*el sistema de boletas en el juego ;
*un mensaje a un miembro del [[:Categoría:Support Team|servicio de asistencia técnica]] (llamado en abreviación: CSR)
**en el juego (para saber que CSR esta conectado teclea <code>/who gm</code>, y luego <code>/tell [un CSR presente]</code>) ;
**el chat.ryzom ;
*un correo electrónico enviado a [mailto:support@ryzom.com support@ryzom.com].
__TOC__
==El equipo de Soporte==
Compuesto de jugadores voluntarios bajo la cláusula de no divulgación (NDA), sus miembros no tienen el derecho de revelar su identidad a otros jugadores ni siquiera a los otros miembros de cualquier otro equipo de Ryzom. Si un jugador piensa conocer la identidad de jugador detrás de un miembro del servicio de asistencia técnica (CSR) o detrás de otro miembro de un equipo de Ryzom bajo la cláusula de no divulgación, está prohibido divulgarlo, bajo pena de sanciones (violación mayor, véase [[#B. Advertencias y sanciones]]).

Sus miembros son los encargados de resolver los diferentes problemas relacionados con el juego (técnica, disciplina, etc.). Ellos deben comportarse con amabilidad y cortesía en todo momento. Si a pesar de todo alguien tienes una disputa con un miembro del servicio de asistencia técnica, se puede presentar una queja debidamente documentada al support@ryzom.com que será remitido al Responsable del Soporte. Cualquier denuncia falsa en contra de un miembro del Soporte puede ser sujeto a una sanción.

Cuando un miembro del Soporte entra en comunicación contigo, debes seguir sus instrucciones y responder con amabilidad y cortesía. Cualquier violación será sancionada de acuerdo a la escala de sanciones previstas (véase B. Advertencias y sanciones).

Recordamos que los miembros del equipo del Soporte están dando de su tiempo (tanto en el juego como en la vida real) para que todos puedan jugar en paz, tenga esto en cuenta cuando contacte a un miembro del Equipo. Esto es, por supuesto, válido para todos los equipos: [[:Categoría:Support Team|CSR]], [[:Categoría:Development Team|dev]], [[:Categoría:Animation Team|animación]], etc.

El equipo de Soporte (CSR) está sujeto a normas estrictas que prohíben a sus miembros presentarse en el juego, de meterse en equipo de jugadores, de intercambiar, de luchar en un duelo con jugadores y de resucitarlos. Estas reglas también prohíbe a cualquier miembro del Soporte utilizar sus poderes para cualquier propósito distinto de los previstos en el marco de su función bajo la pena de destierro de su cuenta de CSR, e incluso de su cuenta de jugador. Además, el CSR no tiene el derecho a arreglar las boletas en los cuales participen sus propios jugadores o gremios.
De acuerdo con estas reglas, herramientas de control graban todos los comandos utilizados por el CSR (así como por los miembros de otros equipos) y ls muestran internamente para permitir un control en tiempo real. Cada conexión de un miembro del Soporte (y otros equipos) es también visible para que todo el mundo puede comprobar que nadie ha usurpado su cuenta.

Todas las decisiones tomadas por el equipo de Soporte son decisiones colectivas y así varios de sus miembros pueden contactar el jugador por el mismo problema, dependiendo de su naturaleza.

==A. Disputa con un jugador==
En el caso de una disputa con otro jugador, aconsejamos de empezar por intentar a dialogar y resolver el conflicto de forma amistosa con el jugador en cuestión. Una boleta debe ser un recurso de última instancia, sólo si es imposible establecer el diálogo y es necesario que un mediador intervenga.

Si se tiene que llegar a la boleta, nos parece indispensable que una captura de pantalla sea añadida a la boleta como referencia. '''Es esencial que esa captura de pantalla muestra la pantalla completa del juego y que no ha sido editado (por censura o otro motivo) con el fin de ser admisible''' . Se debe mostrar claramente el abuso que se desea señalar. Siempre hay que tener en cuenta que una captura de pantalla mostrando el mapa abierto permite de ver la fecha Atysiana la cual puede fácilmente dar la fecha real. También aceptamos videos. Para cualquier duda, se puede contactar con el equipo en el juego a través de <code>/tell [CSR nombre]</code> si un CSR está conectado, o a través de Rocket chat (https://chat.ryzom.com/direct/CSR_nombre), o, por último, a través de correo electrónico a la siguiente dirección : [mailto:support@ryzom.com support@ryzom.com].

'''NOTA''': Cualquier abuso del sistema de boletas será documentado y sancionado.

==B. Advertencias y sanciones==
El equipo de Soporte se reserva el derecho a imponer advertencias o sanciones de acuerdo a la gravedad de la infracción, la reacción del jugador acusado con respecto al equipo de Soporte y sus pasivos (sanciones o advertencias previas). Así, un jugador puede recibir una simple advertencia, una advertencia formal, una suspensión que van desde las 24 horas hasta varios días, o una prohibición permanente.
===Escalas de sanciones===
====Infracciones menores====
La escala de sanciones para '''infracciones menores''' empieza con una advertencia oficial, luego de una suspensión de 24 horas, tres días, una semana, y finalmente dos semanas. Puede estar acompañadas de un mudo (imposibilidad de escribir en un chat) de duración creciente en el lugar de la infracción (canales del juego, Rocket.Chat, foros, etc.).

Esta escala de sanciones se restablece después de un año sin penalización.

====Infracciones mayores====
La escala de sanciones para '''infracciones mayores''' empieza con una suspensión de una semana, un mes, finalmente un prohibición permanente de la cuenta. Puede estar acompañada de una expulsión desde el servidor si es necesario.

Esta escala de sanciones se restablece después de tres años sin penalización (a excepción de la prohibición permanente).

====Infracciones crítica====
Prohibición permanente de la cuenta después de un aviso es notificado al jugador por correo electrónico.

'''NOTA''': En caso de sanción grave de inmediato (suspensión o prohibición), el jugador infractor no puede ser contactado en el juego, pues lo será a través de un correo electrónico en la dirección de correo electrónico indicada en su cuenta personal, de ahí la importancia de proporcionar una buena dirección de correo electrónico durante el proceso de registro. Si el jugador en cuestión no recibe el correo electrónico o si quiere apelar la sanción, él puede ponerse en contacto con el equipo de Soporte en la siguiente dirección: [mailto:support@ryzom.com support@ryzom.com].

===Avisos legales===
Las sanciones señaladas en el Código de Conducta de Ryzom deberán ser asignadas como sigue:
* Silenciamientos y advertencias verbales pueden ser aplicadas por todos los CSR.
* Advertencias Oficiales (por correo electrónico) puede ser aplicadas por todos los CSR del grado GM y mayores.
* Las Suspensiones solo pueden ser aplicadas por los CSR al grado de SGM.
* La Prohibición de Cuentas podrán aplicarse sólo por decisión y llevadas a cabo por [[Winch Gate|Winch Gate Limited]].

==C. Normas del Código de Conducta==
===I. Normas de cortesía===

:'''I. 1. El acoso de un jugador o de un miembro del Equipo de Ryzom''' ''(infracción mayor o menor: dependiendo de la gravedad de los hechos, el equipo de Soporte decidirá al caso-por-caso)''
::La provocación y el hostigamiento, ya sea verbal o por acciones en el juego, están prohibidas en el juego mismo y en los canales de chat de Ryzom : insultos, amenazas de cualquier tipo (tras la forma de juego de rol o no), la provocación a través de animaciones (''emote'') u otros, sino también por el ''chain kill'' (matar en cadena) a un personaje, sus hogueras y sus mektoubs (excluyendo batallas de puesto de avanzada), pulls de mobs (atraer criaturas sobre alguien), todo eso , regularmente o repetidamente sobre el mismo personaje para molestarle e impedirle de jugar normalmente... Esta lista no es exhaustiva.
::El equipo de Apoyo se reserva el derecho a elaborar un dossier sobre el caso si el acoso se considera efectivo, así como a tomar las decisiones necesarias en consecuencia de la gravedad de los hechos.

:'''I. 2. La calumnia o la propagación de rumores en contra de un miembro del Equipo Ryzom o de Winch Gate''' ''(infracción mayor o menor: dependiendo de la gravedad de los hechos, el equipo de Soporte decidirá al caso-por-caso)''
::Hacer un rumor, falsas acusaciones o mentiras, en contra de un miembro del Equipo Ryzom o de Winch Gate con el propósito de dañarles de cualquier manera que sea, está estrictamente prohibido.
::El equipo de Apoyo se reserva el derecho de tomar las decisiones necesarias en vista de la gravedad de los hechos.

:'''I. 3. Los insultos, la grosería, la falta el respeto a otros jugadores o un miembro del Equipo de Ryzom''' ''(delito menor)''
::Está estrictamente prohibido insultar, ser grosero o faltar el respeto a otros jugadores, ya sea directamente o indirectamente, con el pretexto de jugar el papel; por ejemplo, en un idioma que no se entiende. El equipo de Apoyo se reserva el derecho a determinar la gravedad de los insultos intercambiados, y tomar medidas proporcionadas al caso.

:'''I. 4. La desobediencia a las directrices de un miembro del equipo de Soporte''' ''(delito menor)''
::Cuando un miembro del equipo de Soporte se comunica con un jugador, esté debe responder tan rápidamente como sea posible y seguir las instrucciones que le fueron dadas, de lo contrario se incurrirá en una sanción.

:'''I. 5. La perturbación de un evento en el juego''' ''(delito menor)''
::Por respeto a los jugadores que participan en un evento y al Equipo de Animación que lo ha preparado, se pide a los jugadores ajenos a este evento a molestar con palabras o con acciones desplazadas o apartadas del tema. Cualquier acción indebida será sancionada.
::Si usted desea interactuar con un evento programado, por favor póngase en contacto con el Equipo de Animación (events@ryzom.com), que juzgará la admisibilidad de su solicitud.

:'''I. 6. Compartir cuenta''' ''(no delito)''
::Compartir una cuenta de jugador es fuertemente indeseable.
::El Equipo de Soporte se desentiende totalmente de cualquier problema resultante de tal compartición: acceso a la cuenta sin acuerdo del propietario, robo de los ítem pertenecientes a un personaje de la cuenta o de su gremio (sea vendido, intercambiado o destruido), cambios de facción, nación o renombre de un personaje de la cuenta, apropiación de la cuenta por otro jugador, etc.
::En caso de cuentas compartidas, el propietario de la cuenta permanece como responsable por las palabras y las acciones de sus personajes y además incurre en sanciones en caso de violación del Código de Conducta.

:'''I. 7. El mal comportamiento en un canal de chat del juego''' ''(Servidor de juego, IRC, foros, y Rocket.Chat incluido) (delito menor)''
::Los canales universo (en cualquier idioma) son en primer lugar canales de ayuda mutua (preguntas y respuestas sobre el juego, solicitud de ayuda, de orientación, de resurrección, etc.). También están abiertas a cualquier discusión relevante para la mayor parte de la comunidad. Para la discusión de cualquier otra naturaleza, por favor, utilice el [/tell] o un canal privado.
::''Spam y flood'' (comportamiento abusivo por la repetición desmesurada de algún mensaje en un corto espacio de tiempo) son moderados. ''Troll y flame'' (mensajes de provocación e insultantes) están prohibidos.

:# Acosos, amenazas y cualquier otro acto que molesta a otro jugador o miembro de un equipo de Ryzom es prohibido.
:# Palabras groseras, abusivas, calumniosas, difamatorias, obscenas, xenófobas, antisemitas, racistas, etc. están prohibidas. Igualmente, palabras sexualmente explícitas, están prohibidas.
:# No puedes sustituir a cualquier empleado de Winch Gate, CSR u otro miembro de los equipos de Ryzom.
:# No debes violar ninguna de las leyes, sean locales, nacionales, europeas o internacionales.
:# La transferencia ilegal de documentos, archivos o cualquier otro está prohibido a través de la red de los sitios de Winch Gate.
:# Cuando, en el juego, o en cualquier otro servicio de Ryzom, un miembro del equipo de Soporte se comunica contigo, debes responderle y seguir sus instrucciones.
:# No puedes utilizar los servicios de Winch Gate para actividades distintas de las permitidas en el mundo del juego.
:# Si la información de tu perfil es falsa, incorrecta o incompleta, en algunos casos, no te será posible aprovechar de un apoyo, porque los CSR no serán capaces de identificarte con certeza.
:# No debes revelar los datos personales de otros jugadores, ya sea en el juego, en los foros de Winch Gate, a través del IRC o en el Rocket.Chat.

:'''Cortesía en el juego'''
:# No debes violar el Código de Conducta.
:# El acoso, en cualquiera de sus formas, está prohibido.
:# No debes molestar otro jugador durante sus fases de juego.
:# Debes tener un comportamiento respetuoso hacia los otros jugadores y los miembros del Equipo de Ryzom.
:# No tiene que esconderte detrás de un "papel" para transgredir las normas de cortesía.

:'''Reglas en los foros'''
:# No debe violar el Código de Conducta.
:# Tienes que hablar con claridad, y comportarte como persona civilizada y educada.
:# No debes molestar o insultar a otros jugadores, ni a un miembro del Equipo de Ryzom.
:# La publicación de un mismo mensaje varias veces para atraer la atención (''cross posting'') está prohibida.
:# Tienes que informar sobre cualquier texto ilegal o fuera de contexto.
:# La publicidad de los sitios u otras cosas no relacionados con Ryzom está prohibido.

===II. Política De Nombres===
La política de nombres define las reglas que rigen la elección del nombre de tu personaje cuando se crea. Se la establece por el equipo de soporte bajo la dirección de su gerente.
<abbr title="Releído hasta aquí">✍</abbr>
:'''Elección del nombre'''
::Al crear tu personaje, en la fase final tendrás que elegir un nombre para él/ella. Es aconsejable inspirarse en la Lore para tener un personaje que se adhiera mejor al universo de los Atys. Si no tiene ideas o los nombres que elige ya están tomados, puede utilizar el generador de nombres aleatorios disponible en este paso. No obstante, se aceptará un nombre fuera del juego de roles, pero conforme con los siguientes estatutos.

:'''Cambio de nombre'''
:En cualquier momento, un miembro del equipo de soporte puede contactarlo y pedirle que elija otro nombre si no cumple con las reglas a continuación.
:Puede solicitar un cambio de nombre a un miembro de Soporte por motivos como el juego de roles, desea abandonar un nombre que atrae la burla de otros jugadores, el anonimato ... (esta lista no es exhaustiva). Su solicitud debe ser razonada y será validada por el Equipo de soporte.
:La cantidad máxima de cambios de seudónimo dependerá del tipo de su cuenta:
:* Cuenta gratuita (''Free to Play''): un cambio de nombre permitido para cada personaje.
:* Cuenta premium: un cambio de nombre permitido cada seis meses para cada personaje.

:'''Política de nombres y sanciones por infracciones'''
::'''Nota''': Si un jugador crea varios personajes con nombres que violan la política de nombres de la sección "Nombres muy ofensivos" que aparece a continuación, puede estar sujeto a las sanciones previstas en el Código de Conducta.
::'''1. Nombres muy ofensivos'''
:::''El personaje se renombra inmediatamente con un nombre predeterminado y se envía un correo electrónico al jugador para informarle del cambio de nombre.''
::* No puede usar nombres groseros, racial o étnicamente ofensivos, obscenos, sexuales ni palabras o frases de la cultura de la drogas como nombres. No debe la ortografía para disimular el uso de tales nombres. Su nombre no debe referirse a la anatomía sexual, o ser una frase abusiva. Ésta prohibición incluye a cualquier idioma utilizado en el juego.
::* No puede utilizar un nombre elegido para dañar, de ninguna manera, o hacerse pasar por otro jugador, incluidos los empleados de Winch Gate Property Limited o los voluntarios del equipo de Ryzom.

::'''2. Nombres ofensivos'''
:::''El personaje se renombra con 24h de retraso para dar tiempo al jugador para proponer un nuevo nombre. Esto para los personajes creados después de la publicación de la presente Política de Nombres.''
::* No puede utilizar nombres que sean fonéticamente ofensivos o que vayan en contra de la Política de Nombres.
::* No se pueden utilizar nombres de origen religioso, oculto o histórico significativo (por ejemplo: Jesús, Lucifer, Nosferatu).
::* No se pueden utilizar nombres que contengan títulos como: Maestro, Rey, Reina, Señor, Señor, Madre, Dios... (esta lista no es exhaustiva).

::'''3. Nombres prohibidos'''
:::''El personaje se renombra con 3 días de retraso para que el jugador pueda proponer un nuevo nombre. Esto para los caracteres creados después de la publicación de la presente Política de Nombres.''
::* No puede utilizar nombres con derechos de autor, marcas comerciales o nombres de materiales o productos (por ejemplo: Fujitsu, Whiskey, Tylenol, Toshiba).
::* No se pueden utilizar nombres de personajes famosos, políticos y personajes de ficción populares (por ejemplo: Angelina Jolie, Donald Trump, James Bond).
::* No puedes usar nombres propios de Ryzom (por ejemplo: Jena, Tryton, Yrkanis, Mabreka).
::* No puede utilizar un nombre que sea la ortografía inversa de un nombre en contradicción con la Política de Nombres (por ejemplo: Anej, Notyrt, Sinakry, etc.).
::* No se pueden utilizar nombres fácilmente reconocibles que procedan de otro universo, como la fantasía o la ciencia ficción medieval u otros, ya sean ficticios o no ficticios, aunque estén ocultos por una ortografía ligeramente diferente (por ejemplo: Skywolker, Gandalf, Flintstains, Obywan).
::* No se pueden usar palabras o frases comunes que no pertenezcan al universo de Ryzom, como nombres (por ejemplo: teléfono celular, microondas, camión).

:'''Características de los nombres del gremio'''
::En la mayoría de los casos, los nombres de los gremios deben cumplir con todas las reglas de nombres y están sujetos a las mismas reglas que los nombres de los personajes en términos de renombramiento, dependiendo de si los elementos que componen el nombre del gremio son muy ofensivos, ofensivos o simplemente prohibidos.
::Sin embargo, hay varias excepciones:

::* El nombre de un gremio puede utilizar el sustantivo propio de los lugares en los Atys para facilitar el juego de roles (por ejemplo: Los Protectores de Fairhaven).
::* El nombre de un gremio puede tener en su título, a efectos del juego de rol, el nombre de un personaje de la tradición si el conjunto no rompe ningún punto de la Política de Nombramientos y es coherente con la tradición. Así, "Los hijos de Elías", "Los discípulos de Mabreka" se ajustan a la carta de nombres, pero "El tarro de Tryton" no.

::Si crees que el nombre de un jugador es inapropiado, perturbador o incompatible con el juego, puedes contactarnos a nosotros por medio de una boleta ("ticket") o directamente en el juego contactando a un miembro del Equipo de Soporte (la lista de CSRs en juego en este momento se muestra bajo la pestaña SYSTEM INFO de la ventana de chat cuando escribes <code>/who gm</code>).

:'''Características de nombres de mascotas'''
::Los animales que le pertenecen al personaje del jugador (montura, empacadores, zigs) debe ser nombrados de acuerdo a la Política de Nombres, excepto aquellos relacionados a los nombres propios de Ryzom. Estos animales están sujetos a las mismas reglas de los nombres de personajes en términos de renombre, dependiendo sí los elementos que conforman el nombre del animal son muy ofensivos, ofensivos o simplemente prohibidos.

::Si desea impugnar una solicitud de cambio de nombre (cualquier abuso será sancionado), puede ponerse en contacto con el jefe de soporte por correo electrónico a [mailto:support@ryzom.com support@ryzom.com].
::Cualquier solicitud será estudiada cuidadosamente, cualquier abuso será registrado en el perfil del jugador y, si es necesario, sancionado.

===III. Infracción de la integridad del juego===

:'''III.1. Datos de servidores pirateados, descifrados o asimilados''' ''(Delito Crítico)''
::Cambiar el cliente o su medio de comunicación con el servidor con el fin de obtener una ventaja está estrictamente prohibido y se castiga con una prohibición permanente.

:'''III.2. Piratería de Cuentas''' ''(Delito Crítico)''
::La toma del control de una cuenta de Ryzom por un jugador el cual no es propietario, independientemente de los medios informáticos utilizados está estrictamente prohibida y es sujeto de una prohibición definitiva, excepto si fue hecha con explícito acuerdo con el propietario (por ejemplo para resolver problemas técnicos vía compartición) o si el propietario ha compartido su usuario y clave con esta persona (ver I.6.).

:'''III.3. Utilización de un bot''' ''(delito grave)''
::Uso de un programa de terceros para reproducir acciones de scripts.
::Se prohíbe estrictamente el uso de macros que no forman parte del macro sistema integrado de Ryzom para que su personaje sea total o parcialmente independiente de su control directo.
::Esta regla también se aplica a las Ruedas de la Fortuna de las ciudades capitales.
::El control de varios personajes mediante el uso de un programa de terceros está estrictamente prohibido. Si, durante un control, el Equipo de soporte no puede discernir si un jugador está abusando de esta regla, el jugador deberá proporcionar la prueba de que no está usando ningún software de terceros para controlar a varios personajes al mismo tiempo.

:'''III.4. '''Multi-boxing (Juego simultáneo de varios personajes)'''
::'''III.4.1 General rule for multi-boxing '''
::Multiboxing (jugar varios personajes al mismo tiempo, sin la ayuda de terceros) está limitada a dos cuentas conectadas simultáneamente durante batallas por puestos de avanzada, cacería de jefes, ataques de jefes merodeadores y eventos de guiones de historia (ver III.4.2) y toleradas hasta cuatro cuentas para otras actividades.
::Cuando un jugador juega varios personajes simultáneamente (multi-boxing), no debe haber dudas para un observados que ellos son controlados manualmente, uno por uno, y no por un bot. En caso de duda, se solicita al observador que envíe a Soporte un video mostrando los caracteres actuando en un modo aparentemente sincronizado. Soporte decidirá si ello constituye una violación del Código de Conducta y, sí es, el trabajo de un posible bot (ver III.3) o si es una violación de éste párrafo. En el caso último, las cuentas involucradas estarán sujetas a restricción de conexión simultánea (inhabilitación para conectar dos o más cuentas simultáneamente).

::'''III.4.2 Multi-boxing durante batallas por puestos de avanzada, jefes y jefes merodeadores o en eventos de guiones de historia''' ''(Ofensa Grave)''
::El Multi-boxing está limitado a dos cuentas conectadas simultáneamente durante las batallas por puesto de avanzada, cacería de jefes, ataques a jefes merodeadores y eventos de guión de historieta. Sí Ud. sospecha abuso, por favor envíe una captura de pantalla o video mostrando la violación a Soporte.

::'''III.4.3 Multi-boxing para mas de 4 personajes''' ''(Ofensa Grave)''
::The number of accounts connected at the same time is limited to four.
::However, Customer Support may make exceptions in individual cases (such as a large family, public computer etc). If you believe you should be exempted, please contact Support at support@ryzom.com, mentioning the reason for your request along with the names of all the accounts concerned.

:'''III.5. Explotar''' ''(Ofensa Crítica, Mayor o Menor, dependiendo del caso)''
::El concepto de exploitar cubre cualquier uso de un programa de terceros, una modificación o recompilación del cliente o un bug para obtener una ventaja sobre los otros jugadores.
::Las explotaciones ("exploits") están prohibidas y son castigadas por el Equipo de Atención al Cliente, que tiene el derecho de decidir la gravedad del ''exploit'' notado. Sobre este tema, las ofensas repetidas son un factor agravante.
::Descubrir una brecha de seguridad o un error explotable no constituye una violación del Código de Conducta siempre y cuando el mismo sea reportado inmediatamente vía correo electrónico a Soporte (support@ryzom.com) y no estará sujeto a sanciones, siempre y cuando se detenga el uso del mismo después de haberlo descubierto.
::'''Si sospecha del uso de un ''exploit'', debe ponerse en contacto con nosotros a través de uno de los medios mencionados anteriormente.'''

:'''III.6.Arrastrar Bestias fuera de las batallas de puestos avanzada''' ''(Ofensa Menor)''
::Está prohibido arrastrar intencionadamente una o varias bestias hacia otro jugador para matarlo o acosarlo. Si un jugador ve o es informado de que ha cometido involuntariamente arrastre de bestias, debe disculparse y hacer todo lo posible para resucitar a los personajes en cuestión, si es necesario.
::Si eres víctima de un arrastre intencional y puedes probarlo (por ejemplo, una captura de pantalla de un indicador que muestre que, al ser contactado por ti, la persona que arrastró no mostró ningún signo de remordimiento y no quería volver y revivirte), puedes contactar con el Equipo de Soporte a través de una de las formas mencionadas anteriormente. Entonces abriremos un archivo y actuaremos en consecuencia. También en este caso se tendrán en cuenta las reincidencias.
::Sólo se tolera el arrastre de bestias durante una batalla de puestos avanzados (ver III.9. Falta de respeto a las reglas del JvJ (PvP)).

:'''III.7. Robo de Bestias''' ''(Ofensa Menor)''
::Matar a una bestia que ya está siendo atacado por otro jugador o grupo de jugadores se considera como un robo y está prohibido.
::Si, después de tratar de resolver la situación entre las partes involucradas, no se encuentra ninguna solución, puede ponerse en contacto con el Equipo de Soporte a través de los medios mencionados anteriormente. Sin embargo, antes de ponerse en contacto con cualquier CSR, ¡primero intente comunicarse con los jugadores involucrados y resolverlo entre ustedes mismos!
::En el caso de Jefe, Jefe Merodeador o una Bestia Nombrada, consulte el siguiente párrafo.

:'''III.8. Normas con respecto Boss y Named mobs''' ''(Ofensa Menor)''

::'''a) Robo de Jefes, Jefes Merodeadores o Nombrados'''
:::Un Jefe, Jefe Merodeador o Nombrado, pertenece al primer equipo que lo ha bloqueado, siempre y cuando el bloqueo esté activo. (Ver https://app.ryzom.com/app_forum/index.php?page=topic/view/27212 para más información).
:::Un segundo equipo puede asumir el Jefe o Nombrado sólo si todavía no está bloqueado o si está desbloqueado. Para hacer esto, puede exclusivamente:
:::*Luchar contra el primer equipo en JvJ ;
:::*Aprovechar la salida del primer equipo, que desbloquea automáticamente el Jefe o Nombrado . Tenga en cuenta que si sólo queda un jugador vivo o presente del equipo que ha bloqueado al Jefe o Nombrado, se desbloqueará.
:::El arrastre de bestias con el objetivo de debilitar al otro equipo está prohibido y, por lo tanto, es puede castigar (véase III.6).
:::Un Jefe, Jefe Merodeador o Nombrado se considera libre siempre que no esté bloqueado por ningún equipo.
:::El tire de Jefe, Jefe Merodeador o Nombrado por una sola persona, es decir sin equipo, es posible pero insuficiente para causar el bloqueo. Volver a re adquirir Jefe, Jefe Merodeador o Nombrado en este caso no se considera robar.

::'''b) Acampar en sitios de Jefes o Nombrados'''
:::Acampar en lugares de Jefes o Bestias Nombradas no está regulado porque a menudo es imposible de probar.

:'''III.9. Falta de respeto a las reglas de JvJ''' ''(Ofensa Menor)''

::En Ryzom, el JvJ es siempre consensual. Activar tu etiqueta PvP, entrar en una zona PvP o participar en una batalla de puestos avanzados implica que aceptas las consecuencias. En pocas palabras, si no quieres participar en la acción de PvP, es tu responsabilidad no activar tu tag o no entrar en las zonas de PvP.

::'''a) Facción JvJ'''
:::Un jugador que activa su etiqueta PvP acepta las consecuencias, sean cuales sean las circunstancias.Por ejemplo, ser asesinado mientras forrajeaba, en los establos, mientras estuvo lejos del teclado ("afk"), en un punto de reaparición cerca de un vórtice.
:::Si, a pesar de su etiqueta, desea evitar el combate, puede esperar a que se produzca la detención, esconderse, utilizar un TP, cambiar de lugar o región, etc.
::'''b) Zona JvJ'''
:::El jugador que entra en una zona JvJ acepta las consecuencias, cualesquiera que sean las circunstancias. Sin embargo, como excepción específica, los asesinatos en puntos de reproducción cerca de vórtices están prohibidos y se pueden castigar si se prueban. Si estás etiquetado para la Zona JvJ y eres víctima de una muerte en una reaparición de vórtice, puedes contactarnos a través de una de las formas descritas anteriormente. En este caso, se recomienda encarecidamente que añada una captura de pantalla para apoyar su reclamo (asegúrese de que la ventana INFO SISTEMA esté visible en la captura).
::'''c) Normas sobre puestos avanzados (PA)'''
:::'''a) Por regla general, los CSR no estarán presente en las batallas''' de puestos avanzados. Sin embargo, si observa una violación de las normas de decencia y comportamiento, puede ponerse en contacto inmediatamente con el equipo de soporte.

:::'''b) Si te has quedado atascado en el paisaje de una región donde está teniendo lugar una batalla''' de puestos avanzados, primero intenta teletransportación Si no tienes éxito, debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, describiendo su situación. Una CSR le ayudará a liberarse.

:::'''c) Todo lo que cae dentro de la mecánica normal del juego está permitido en las zonas de combate,''' siempre que todos los involucrados estén etiquetados para JvJ.
:::# - Un Mektoub de carga puede morir. Al traerlo a una zona de combate, lo estás exponiendo a riesgos.
:::# - Acampar es casi imposible debido a la zona de seguridad alrededor de los puntos de reaparición, y por lo tanto está permitido. Si mueres y tus enemigos están cerca de tu punto de reaparición, tendrás que esperar a la regeneración en la zona segura o elegir otro punto de reaparición / pacto de teletransportación para volver a la batalla.
:::# - Durante las batallas de puestos avanzados, el uso de arrastrar bestias y matando a Yelks cerca de la pelea es válido y permite la estrategia del juego.

:::'''d) Bloqueo de puestos avanzados'''

::::Declarar la guerra a su propio PA o al de uno de sus aliados, o hacer que sus aliados declaren la guerra a su PA con el fin de evitar que alguien más le declare la guerra, se considera una hazaña y está prohibido.
::::Se permite la transferencia de la propiedad de un PA de un gremio a otro. Por lo tanto, está prohibido elevar el umbral, al igual que la entrega del PA varias veces seguidas, lo que se considera un bloqueo del PA.

:::'''e) Repetición de declaraciones falsas de guerra'''

::::Declaraciones falsas de guerra repetidas, es decir, si no están seguidas por un ataque real del gremio o sus aliados o con muy pocos combatientes para ser capaces de superar solo a los PNJs, son considerados acoso.
::::Si usted cree que su gremio podría ser acusado de este delito, tome una captura de pantalla con la ofensa, haga una captura de pantalla que muestre a todos los jugadores presentes en el puesto de avanzada durante el ataque para mostrarla al equipo de Soporte de ser necesario.
::::Por favor, tenga en cuenta que esta regla no aplica en contra-ataques (ataques lanzados para contrarrestar un ataque a un puesto de avanzada).

===IV. Publicidad inapropiada===
:'''IV.1. Venta de oro''' ''(Delito Crítico)''
::Los vendedores de oro no tienen nada que ver con el juego y su entorno. Por lo tanto, están estrictamente prohibidos. El jugador culpable será inmediatamente expulsado y prohibido.

:'''IV.2. Publicidad de un producto o de un sitio web no relacionado con Ryzom''''' (Delito Mayor/Menor: dependiendo del tipo de publicidad, el equipo de soporte examinará todos los casos individualmente).''
::La publicidad de sitios web no relacionados con Ryzom y su entorno está prohibida. El jugador culpable será inmediatamente silenciado y sancionado según corresponda.
El equipo de soporte revisará cada violación y decidirá sobre la sanción dependiendo de la naturaleza del anuncio publicado.

===V. Fraude general===
:'''V.1. Hacerse pasar por un miembro de un equipo Ryzom&reg o Winch Gate®''' ''(ofensa mayor)''
::Está estrictamente prohibido fingir ser miembro de los equipos de juego o de Winch Gate, ya sea en el juego, en el foro de Ryzom, en IRC, en Rocket Chat o en cualquier otro lugar de la web.

:'''V.2. Intentar engañar a un miembro del Equipo Ryzom''' ''(Ofensa Mayor si el jugador obtiene un beneficio)
''
::Intentar engañar a un miembro del Equipo Ryzom, ya sea para recuperar elementos ya ganados (por ejemplo: recompensa del evento, artículo de la misión, botín de Jefe, pieza o plan de Jefe Merodeador...), o para cualquier otro propósito, está estrictamente prohibido. . Cualquier jugador condenado por esta transgresión será castigado de acuerdo con el párrafo [[#B. Advertencias y sanciones|B. Advertencias y sanciones]].

:'''V.3. Suplantar a otro jugador''' ''(Ofensa menor)''
::Está prohibido hacerse pasar por otro jugador de cualquier manera (incluyendo fingir que es su repetición (''alt'') o su otro yo (''reroll'') y hablar en su nombre).

:'''V.4. Reclamar una relación especial con un miembro de un equipo de Ryzom''' ''(Ofensa Menor)''
::Está terminantemente prohibido pretender tener una relación privilegiada con un miembro del equipo de Ryzom (incluido un miembro del equipo de apoyo), ya sea para hacerle daño, para hacerse ver bien a otros jugadores, para tratar de influir en ellos o por alguna otra razón.
::Los miembros de los equipos de Ryzom están sujetos a una cláusula de confidencialidad y, por lo tanto, se conservan sus identidades (personal y de jugador). Además, cada miembro sigue un código de conducta interno que le prohíbe favorecer a un jugador sobre otro.
::'''Nota:''' Si tal relación resulta ser cierta, el jugador y el CSR (o miembro de otro equipo de Ryzom) estarán sujetos a las sanciones previstas en sus respectivos códigos de conducta.
 
 
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<references/>
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<noinclude>{{Portal|Forge|Gameplay}}
[[Category:Gameplay]] [[Category:Support Team]] [[Category:Ryzom Team]]</noinclude>